Impossible de parler à un responsable ni infirmières vu le covid en plus très galère pas de renseignements pas de lits ni toilettes faites faut se débrouiller maman n y est que depuis 6 jours suite à une fracture du vol du fémur plus prothèse de hanche et personne pour l a soulager elle déprime c est inadmissible et scandaleux
Personnel de nuit et particulièrement un homme ne semble absolument pas aimer son métier, car dire à une personne âgée qui sonne la nuit que la nuit c'est fait pour dormir et que l'envie d'aller uriner de ma grand mère qui demandait simplement une aide n'ai carrément pas son problème !!! J'ai travaillée en EHPAD pendant des années et jamais je n'ai osé parler de cette manière même avec nos dur conditions de travail !!!
Cet établissement a validé le dossier de ma mère alors qu'ils n'avaient pas de place. Les urgences viennent la chercher à l'hôpital, heureusement que j'avais appelé la veille et que ma mère ne s'est pas déplacée.
ma mère est rentrée dans cette établissement le 4 avril 2017... ct une bouée de sauvetage pour nous car son état de santé se dégradait sans avoir de causes connues. Tout au long de son séjour nous avons trouvé un personnel sympathique, qui travaillait de maniére intelligente contrairement à d'autre service ... finalement on a défini la cause de ses maux. Malheureusement incurable à ce stade. Nous avons été accompagnés jusqu'au décès de ma mère le 24 juillet 2017 de manière correcte. Ma mère n'a pas souffert. Elle n'a pas eu d'escarre suite à son alitement stricte . contrairement à d'autres services sa jejunostomie a toujours été propre et rincer en temps et en heure. l'équipe de nuit même très restreinte à la vu de la surface du batiment a su détecter une inhalation fortuite qui aurait entrainer le dc prématuré de ma mère qui se serait éteinte comme "noyée". Durant nos visites on voyait le personnel soignant régulièrement. Malheureusement suite à de nombreux décès récents autour de nous, nous pouvons que saluer la prise en charge palliative de ma mère dans cette établissement et le conseiller. Pour y avoir séjourner au mois de juillet 2017 certe il n'y a pas de climatisation mais je ne connais pas d'établissement qui en présente dans les chambres cependant une salle est climatisée au Rez de chaussée et des ventilateurs sont présents dans les chambres . C le cas également dans les autres cliniques et établissement de santé du secteur (clinique médico chirurgical de Bruay, CHR de Beuvry et hôpital d'Artois) Grand merci encore pour le dévouement et le professionnalisme de cette équipe soignante .
Ma mère a été transférée dans cet établissement fin octobre et à été très bien soignée un grand merci aux aides soignantes et aux infirmières (par contre déçue par la kinésithérapeute pas très motivée )
Mon pere vient de passer sa convalescence dans votre établissement, je remercie beaucoup le personnel , toujours a l'écoute, tres humain, le Dr duflo , une personne de coeur, un monsieur exceptionnel, j'ai pu avoir des photos de mon père, encore merci a tous . Mme BENBOUSSELHAM sylvie
Sympathique, ponctuel, toute l'équipe est très aimable et j'ai une confiance complète en une rééducation correcte chez eux ! Les locaux sont très bien équipés et les gestes barrières respectés. Bravo !