Maison de Jouvence

"Maison à recommander pour les bons soins apportés par les personnels médicaux et soignants."

"La cotation des avis ne semblent pas correspondre à la réalité une étoile car il n est pas possible de mettre moins. les griefs sont multiples convivialité des lieux inexistente les extérieurs se limitent aux parkings pour les personnes à déplacement réduit pour le mieux au tour d une table délabrée et sale avec des fauteuils de jardin cassés impossible de trouver de l'ombre Les chambres exigus ne sont pas le reflet de l accueil fraîchement réhabilité Les repas ne sont pas élaborés pour vous aider à recouvrer la santé au contraire.je ne fais pas ici le procès du personnel bien au contraire"

"Lamentable meubles de chambre vieux fauteuils délabrés troués les repas ne sont pas bon et servi comme au service militaire les moins de kine sont très très très espacés et rien est fait pour rendre le séjour agréable. Ah oui le hall d'entrée est beau c'est vraiment tout ce qu'il y a de bien.Nous sommes vraiment dans l'antichambre d'une maison de retraite de mauvaise aise qualité"

"Lieu un peu vieillot chambre petite pour circuler en fauteuil. Personnel sympa ! Mais le hic de ce centre de convalescence c est que la bouffe est dégueu pas un jour que ça soit mangeable soit trop salé pommes de terre pas cuites pâtes trop cuites. Viandes dures et j en passe . Le repas du soir c est le pire ils font des pizzas pâtes à tarte detrempee semoules de coucous avec des tomates et moules et des casolettes avec de quenelles c'était dégueu. Je pense qui devrait changer de prestataire. Car beaucoup ne mange pas et tout va â la poubelle . Beaucoup de gaspillage !"

"Centre de rééducation."

"Je viens juste d appeler pour un renseignement concernant une entrée demain Réception et admission on ne peut plus désagréable ! Ça commence bien Au vu des commentaires je prends peur Si ça reflète le personnel..... J avais déjà eu un retour plus que négatif ça confirme"

"Accompagnement et soins prodigués aux patients déplorables , aucune empathie, sous prétexte de covid le patient se retrouve seul à la merci des humeurs du personnel dit soignant Aucun suivi médical post admission n est mis en place, un manque total de volonté voir dr connaissance pour apporter confort aux patients. Conseil aux familles: assurez vous quotidiennement de l état psychologique et physique de votre proche en l'interrogeant directement."

"Une très mauvaise expérience pour mon papa qui sans notre intervention serait décédé par manque de soins et de réactivité. Un manque total d empathie de la part du personnel, aucune qualité humaine et le bien-être du patient est loin d etre une priorité ...."

"On n’a laissé ma maman seulement 9 jours par manque de professionnalisme, d’empathie, et d’humanité, ma maman ne pouvait pas manger toute seule rien à faire ! Honteux ! Désagréable en plus Changer de MÉTIER"

"Encore 1.endroit qui laisse, en partant, une désagréable impression. Laisser ces.personnes qui ns sont chères dans un établissement qui n'a certainement jamais été rénové, ou les.chambres n'attendent qu'une remise à neuf, où l'odeur laisse perplexe, ... Question de rentabilité là aussi ?? ... un doute en moi. Heureusement les personnes qui y travaillent sont accueillantes et semblent aimer ce qu'elles font...."

"Etablissement accueillant Personnels à l'écoute et professionnels Merci à toutes les équipes de soin et médicales ainsi que de restauration pour leurs bienveillances et leurs compétences"

"Équipe professionnelle. Bonne ambiance. Très bon accueil !"

"2 étoiles pour cet établissement uniquement parce que la nourriture est bonne mais le reste est très moyen. Pour le reste : aucune anticipation. Quant au personnel de l'accueil et surtout administratif : c'est le zéro pointé. Trop rigide : très vieilles méthode, habitudes horaires pour les entrées et les sorties : genre les entrées et les sorties se font à telle heure, pas 5 mn avant même si rien à faire pendant ce temps-là. Les malades sont obligés d'attendre dans la salle commune pendant plus d'une heure car papiers de sortie ou chambre pas prête"

"Le personnel est accueillant, au moins un établissement à taille humaine. La gentillesse du personnel est noter, petit bémol sur les chambres qui nécessiteraient une modernisation du mobilier. Je reste admirative du travail du personnel soignant, je vous encourage et vous remercie d'être là pour nos parents souffrants ."

"Manque d'hygiène, incompétences des infirmières et corps médical. une journée de toilette à l'eau froide et rupture de compléments alimentaires! En moyenne 35 à 50mn d'attente entre l'appel des infirmières et leur venue! Par conséquent trop de négligence envers les personnes âgées, qui demandent légitimement de la réactivité!"

"Centre de convalescence à éviter , personnel audieux. Attention au site internet pas à jour notamment sur les horaires."

"Personnel de nuit et particulièrement un homme ne semble absolument pas aimer son métier, car dire à une personne âgée qui sonne la nuit que la nuit c'est fait pour dormir et que l'envie d'aller uriner de ma grand mère qui demandait simplement une aide n'ai carrément pas son problème !!! J'ai travaillée en EHPAD pendant des années et jamais je n'ai osé parler de cette manière même avec nos dur conditions de travail !!!"

"Une équipe soignante souriante et un médecin consciencieux et à l’écoute. Merci pour les soins apportés à ma grand mère. Un établissement dans un cadre sympathique hors du centre ville."

"A fuire. Le personnel se renvoies la balle dès qu'une tâche les enquiquines, au final rien n'est fait. Médecin hautaine et complètement insensible à la détresse des résidents et des familles. Extrêmement désagréable et méprisante honteux pour cette établissement. Sans compter les remarques déplacer du personnel sur la maladie des patients. Si j avais vu les commentaires sur internet j aurais jamais fait connaître cet enfer à mon papa."

"Au top a recommander sans hesitation"

"Je tiens à remercier de tout mon cœur le personnel , aide soignantes , infirmier (es) qui a été d une bienveillance , d une gentillesse , d une grande humanité avec ma grande mère chérie . «  ma petite caille » elle vous appelait et vous l’appeliez . Vous aviez bien compris que la soupe devient être bien chaude et l’eau qui pic bien fraîche … sinon elle vous le rappelait avec sa façon à elle . Je suis vidée de l’absence de ma mamie chérie mais remplie d’amour , de souvenirs . UN GRAND MERCI À TOUT LE PERSONNEL 🙏"

"Merci pour votre gentillesse et pour les soins apportés à ma grand mère. 🙏"

"Hospitalisée suite à une fracture et porteuse d'une maladie neurologique. (dependance ++) _manque de personnel soignant (1 AIDE soignante pour 17 patients) _aides soignantes ne sont pas toutes diplômées _je ressens un personnel au bord du burn aout Réponse sonnette entre 30 et 50 mn _ Chute le matin de ma sortie médecin (que je ne voyais qu. Une fois par semaine)) diagnostic(sans retirer chaussettes nl chaussures)) une entorse. Retour chez moi maintenu. Dans l'après midi j'appelle les urgences et suite à une radio =Fracture cheville plâtrée pendant 6 semaines _en tout j'ai chutè 3 fois pendant mon mois d'hospitalisation. _Alimentation médiocre et insuffisante.. Les heures de visites se terminent à 18h. Je pense pour éviter de voir la composition des plateaux. _J'ai eu le même bassin pendant mon séjour qui n'a jamais été désinfecté car il n'y a pas de lave bassin Fortes odeurs d'urine dans la salle de bains malgrés le ménage fait."

"Établissement très accueillant et chaleureux... Équipe soignant et personnel administratif bienveillants... Merci La Maison de Jouvence pour tout vos bons soins"

"Chambres exiguës en travaux depuis très, très longtemps. Quelques repas oubliés donc amenés froids. Des vols ( Gâteaux, confiseries, objets personnels) à plusieurs reprises lors de visites à l'hôpital ou de séances de kinésithérapie."

"Établissement très satisfaisant.a recommander au point de vue soins."

"Ma maman a trouvé le personnel très sympathique et une équipe de soignants très à l'écoute."

"Personnel bienveillant ! une structure très agréable"

"Je suis extrèment déçue quand est arrivée tout allais bien . Avc pris un peu de tat à la pris de temps"

"Vous tenez à vos proches et ne souhaitez pas les voir en manque de confort ? FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT ! 1 - Pour commencer, ma grand-mère demande par deux fois, à deux infirmières différentes, de lui mettre sa deuxième chaussette de contention sur sa jambe opérée qu’elle ne peut manipuler seule (il était 12h), on lui dit « On fera ça plus tard ». A mon arrivée à 15h, ma grand-mère est toujours sans sa deuxième chaussette, c’est donc à moi de lui mettre. Si je n’étais pas venue, lui aurait-on mise ? 2 - En période de canicule, on demande à ma grand-mère, en incapacité de se déplacer sans déambulateur, d’aller remplir son pot d’eau dans l’évier de sa salle de bain. Apparemment le concept de chambre-piscine semble les intéresser (bien sûr aller remplir un pot d’eau pour une résidente est bien compliqué lorsque l’on préfère être sur son téléphone). Et puis, ne demandez pas de l’eau fraîche, au prix de la chambre c’est beaucoup trop demandé… 3 - Aussi, petit message pour L’INFIRMIER DE NUIT : si vous n’aimez pas votre métier, pensez à une réorientation, il suffit de traverser la rue pour trouver du travail apparemment. En effet, ce dernier passe ses nuits à disputer ma grand mère car, en allant aux toilettes, elle ne peut se recoucher seule… alors elle l’appelle pour avoir de l’aide. Cet infirmier ne juge pas légitime cet appel à l’aide, et encore moins lorsqu’il s’agit de douleurs « Vous n’êtes pas toute seule !! Nous ne sommes que deux pour tout le monde »… alors oui le manque de personnel n’est pas nouveau, mais le respect et l’amabilité sont apprit dès l’enfance, enfin, normalement…. 4 - Ne pensez pas pouvoir communiquer avec le personnel, on vous répond très vaguement, et en vous faisant comprendre que vous dérangez. 5 - La taille des chambres… entre le fauteuil roulant, le déambulateur, deux tables, un fauteuil, et le lit… et bien il est difficile de se déplacer !! Mais pour le coup, le personnel n’y est pour pas grand chose… Bon on va quand même terminer par un point positif : le goûter, avec un verre de sirop (FRAIS !! comme quoi il y aurait bien de l’eau fraîche dans l’établissement ??) et une madeleine, très appréciée par mamie !"