je viens régulièrement aux eaux vives et je suis surprise chaque fois par la qualité de l'accueil, par les sourires des résidents et par la générosité du personnel.
Si vous avez le choix, ne vous rendez pas dans cette maison de repos car mis à part l'endroit tranquille où elle se trouve rien ne va.
Il est compréhensible qu'en ce moment le personnel médical est en sous-effectif et en difficulté mais il faut quand même respecter un minimum la dignité humaine :
- steak haché 1er prix cuit façon semelle
- semoule, riz servi sans assaisonnement
- le sol n'est pas nettoyé le week-end
- suite à un problème de sonde, le patient reste plus de 3h dans son urine alors qu'on lui avait dit "on revient vous changer dans 5 minutes"
- le personnel ne répond pas souvent au bouton d'appel alors que le patient n'en abuse pas
- patient obligé de se coucher tout seul alors qu'il ne peut pas se servir de ses bras car après 1h d'attente la personne qui l'a accompagnée à sa chambre n'est pas revenu l'aider
- patient oublié pour le petit-déjeuner
- ... etc...
Toutes ces remarques ont été faite de vive voix sur place mais rien ne change.
C'est une clinique très agréable,!
Ma fille a passé 4 mois dans le service Turquoise. Le personnel est très agréable, souriant, compétent et à l'écoute. Il y a dans ce service une grande sérénité, et beaucoup de bienveillance ! Je recommande vivement ce service !
J'y ai suivis un stage de 3 semaines après une intervention cardiaque et ce fut excellent pour repartir en bon état. Je recommande pour la TB qualité du suivis et des soins.
Mon père y a séjourné sans problème et content du personnel soignant et kinésithérapeute ainsi que les veuilleurs de nuit.
Les menus sont variés et bon.
Mais où est passé la Machine à Café qui était tellement appréciable et qui crée un peu convivialité quand nous allions voir nos proches ou en patientant pour un rendez-vous????????
C'est vraiment fort regrettable et triste....